SUPPORT & CONTACT

欢迎联系业务团队,洽谈系统集成、设备采购与本地智能化项目。

支持从方案咨询到量产交付的完整合作,也支持企业私有部署、行业系统集成、定制硬件开发与区域验证试点项目。

CONTACT

联系信息

提供业务合作、设备采购、项目咨询和技术对接所需的主要联系方式。

商务合作

support@xnaitech.com

联系电话

+86 159 8889 0913(伍总) +86 178 5799 7530(张总)

合作方向

算力协同 / 边缘 AI / 智能设备 / 集成及运维等

项目类型

企业私有化部署、区域试点、ODM/CEM、联合研发
TECHNICAL SUPPORT

技术支持与售后服务

面向设备商城订单、企业项目和系统集成客户,提供从上线辅导、远程诊断、备件维护到系统升级的完整服务。

01

上线支持

协助完成设备接入、账号配置、网络检查、基础运行调试和验收交付等事项。

02

远程排障

基于远程支持、日志、网络监控,帮助快速解决系统稳定运行问题定位。

03

售后处理

提供工单、退换货支持、故障记录、备件更换和维修闭环,保障系统稳定运行。

技术支持与售后服务
ENGAGEMENT MODEL

典型合作路径

围绕需求确认、方案评估、试点验证和规模化部署建立完整合作。

01

需求梳理与目标界定

02

技术方案与节点架构评估

03

样机 / MVP / 小规模试点

04

量产交付与长期运维